VIGLAR
Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать о мониторинге сайтов, проверках безопасности, уведомлениях, тарифах и ваших данных.
Начало работы
Что такое Viglar?
Viglar - сервис мониторинга состояния и безопасности сайтов. Он проверяет доступность, SSL, DNS, e-mail аутентификацию, security headers, открытые порты, изменения домена, репутацию IP и другие параметры и сообщает, когда что-то требует внимания.
Для кого предназначен Viglar?
Viglar создан для владельцев сайтов, разработчиков, фрилансеров и небольших веб-агентств, которым нужен не только обычный uptime monitoring. Он помогает понять, что изменилось, почему это важно и когда проблему нужно исправить.
Как добавить сайт?
Добавьте домен в панели Viglar и подтвердите, что вы им управляете. Подтверждение можно выполнить с помощью DNS TXT-записи или HTML-файла.
Зачем нужно подтверждать владение доменом?
Некоторые проверки Viglar требуют взаимодействия с вашим доменом или его инфраструктурой. Подтверждение помогает предотвратить злоупотребления и гарантирует, что проверки выполняются только для сайтов, которыми вы имеете право управлять.
Как часто Viglar проверяет мой сайт?
Частота проверок зависит от тарифа и типа проверки. Viglar автоматически выполняет запланированные проверки и сохраняет результаты, чтобы отслеживать изменения и проблемы во времени.
Можно ли приостановить мониторинг?
Да. Мониторинг отдельного домена можно временно приостановить, если вы не хотите получать проверки и уведомления в течение определённого периода.
Мониторинг и безопасность
Что именно проверяет Viglar?
В зависимости от тарифа Viglar может проверять доступность, SSL-сертификаты, DNS-записи, SPF, DKIM и DMARC, HTTP security headers, открытые порты, регистрационные данные домена, репутацию IP и изменения содержимого сайта.
Что входит в DNS-проверку?
Viglar проверяет основные DNS-записи, включая A, AAAA, MX, NS и TXT, а также записи, связанные с SPF, DKIM и DMARC. При наличии предыдущих результатов сервис может обнаруживать изменения.
Что такое SPF, DKIM и DMARC?
SPF, DKIM и DMARC - технологии аутентификации электронной почты. Они помогают владельцам доменов контролировать, какие системы могут отправлять почту от имени домена, и снижают риск spoofing и phishing.
Что проверяет SSL-мониторинг?
Viglar проверяет, является ли HTTPS-сертификат действительным и доверенным, а также приближается ли срок его действия к окончанию. Сервис может предупредить о проблеме заранее.
Что такое security headers?
HTTP security headers сообщают браузеру, как следует обрабатывать содержимое и соединения сайта. Viglar проверяет распространённые заголовки безопасности и показывает отсутствующие или потенциально слабые настройки.
Что делает мониторинг портов?
Мониторинг портов проверяет публично доступные TCP-сервисы на подтверждённом домене или IP-адресе. Это помогает обнаружить сервисы, открытые в интернет и требующие дополнительной проверки.
Что такое мониторинг репутации IP?
Viglar проверяет IP-адрес по нескольким публичным репутационным базам и blocklist. Если IP найден в соответствующем списке, Viglar показывает источник, чтобы вы могли разобраться с проблемой.
Как работает мониторинг содержимого?
Viglar сохраняет последние snapshots содержимого сайта и сравнивает их с последующими проверками. Значительные изменения могут указывать на deployment, несанкционированное изменение или другое событие, требующее внимания.
Проверяет ли Viglar сайт на malware?
Viglar может проверять доступное содержимое и файлы на подозрительные шаблоны и неожиданные изменения. Это инструмент мониторинга и обнаружения проблем, а не замена полноценному антивирусному или серверному сканеру.
Что такое DMARC Reports и чем они полезны?
DMARC-отчёты помогают понять, какие почтовые серверы отправляют письма от имени вашего домена и проходят ли эти письма проверки аутентификации. Viglar DMARC Reports собирает сводные DMARC-отчёты и помогает анализировать их, чтобы выявлять легитимные источники отправки и возможные проблемы с аутентификацией. Для получения отчётов необходимо настроить отправку отчётов в DNS-записи DMARC.
Почему не отображается мой бейдж Viglar?
Если бейдж Viglar не отображается, Content Security Policy (CSP) вашего сайта может блокировать загрузку изображений с адреса https://viglar.com.
Apache: Если CSP настроена в Apache, найдите существующую директиву Header always set Content-Security-Policy и добавьте https://viglar.com в директиву img-src.
Например, минимальная политика может выглядеть так:
Header always set Content-Security-Policy "default-src 'self'; img-src 'self' data: https://viglar.com; object-src 'none';"Это только пример, а не полноценная замена существующей политики безопасности. Сохраните остальные директивы CSP и уже разрешённые источники изображений, добавив https://viglar.com в существующую директиву img-src.
Если CSP настроена в другом месте, например в панели хостинга, CDN или приложении, внесите изменения там. Не добавляйте второй заголовок CSP без проверки: политики применяются одновременно, поэтому бейдж всё ещё может блокироваться.
Если бейдж по-прежнему не отображается, проверьте консоль разработчика браузера на наличие ошибок CSP.
Уведомления и папки
Какие каналы уведомлений поддерживает Viglar?
В зависимости от тарифа Viglar поддерживает email, Telegram, Slack, Discord и webhooks. Каналы уведомлений настраиваются в панели управления.
Можно ли использовать разные каналы для разных сайтов?
Да. Viglar поддерживает routing уведомлений по папкам, поэтому разные группы сайтов могут использовать разные каналы уведомлений.
Для чего нужны папки?
Папки позволяют группировать домены по клиентам, проектам или окружениям. Они также используются для настройки routing уведомлений.
Может ли папка иметь несколько каналов уведомлений?
Да. У папки может быть несколько notification destinations, включая разные каналы и конфигурации. Это позволяет отправлять один и тот же тип события нужным людям или системам.
Что происходит после устранения проблемы?
Viglar сохраняет историю проблемы, поэтому можно увидеть, когда она была обнаружена и когда перестала обнаруживаться. В зависимости от настроек можно также использовать уведомления о восстановлении.
Что такое окна обслуживания?
Окна обслуживания позволяют запланировать технические работы, во время которых Viglar подавляет уведомления, подпадающие под правила обработки окон обслуживания. Мониторинг и запись событий продолжаются, поэтому вы сможете посмотреть, что происходило. Если проблема сохранится после окончания окна обслуживания, Viglar может отправить уведомление в соответствии с логикой обработки уведомлений.
Тарифы и оплата
Что входит в бесплатный тариф?
Бесплатный тариф позволяет мониторить один домен с помощью основных проверок, таких как uptime, SSL и DNS.
Чем отличаются Starter и Pro?
Starter и Pro предоставляют более высокие лимиты доменов и дополнительные возможности мониторинга, уведомлений и организации. Актуальные лимиты и возможности указаны на странице тарифов.
Можно ли изменить или отменить тариф?
Да. Управлять подпиской можно через настройки оплаты аккаунта. Активная платная подписка отменяется через клиентский портал Stripe.
Есть ли скидка при оплате за год?
Да. При оплате за год действует более выгодная цена по сравнению с помесячной оплатой. Актуальные цены указаны на странице тарифов.
Приватность и данные
Какие данные хранит Viglar?
Viglar хранит данные, необходимые для мониторинга, уведомлений, управления аккаунтом и оплаты. Подробности указаны в Privacy Policy.
Как долго хранится история мониторинга?
Результаты мониторинга и уведомления хранятся ограниченное время, а не бессрочно. Актуальные сроки хранения указаны в Privacy Policy и зависят от типа данных.
Использует ли Viglar Google Analytics или рекламные трекеры?
Нет. Viglar не использует Google Analytics или сторонние рекламные трекеры. Аналитика сайта работает на собственной self-hosted системе.
Что происходит после удаления аккаунта?
Аккаунт и связанные с ним данные удаляются в соответствии с правилами, описанными в Privacy Policy. Если у вас есть активная платная подписка, её необходимо отменить перед удалением аккаунта.
Что такое Viglar Events?
Viglar Events сохраняет историю обнаруженных инцидентов мониторинга, восстановлений и значимых изменений. Это помогает понять, что происходило с отслеживаемым доменом, и проследить развитие проблем во времени.
Чем Viglar Events отличается от доказательств инцидента?
Viglar Events сохраняет историю событий мониторинга. Доказательства инцидента хранятся отдельно и помогают расследовать обнаруженные проблемы. Эти данные выполняют разные задачи и могут иметь разные сроки хранения.
Как долго хранится история событий?
Закрытые инциденты и связанные с ними записи событий хранятся до 180 дней после разрешения инцидента. Открытые инциденты хранятся до разрешения. Отдельные события изменений хранятся до 180 дней с момента обнаружения. Доказательства инцидента хранятся 90 дней.